Datenschutzerklärung

Bei Kapterzora hat der Schutz und die verantwortungsvolle Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Wir verarbeiten Daten transparent, für klar definierte Zwecke und in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erheben, warum wir sie erheben, wie lange wir sie speichern und welche Maßnahmen wir zum Schutz ergreifen.

1. Verantwortlicher

Der Betreiber der Kapterzora-Website und -Plattform ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Relevante Kontaktinformationen und zusätzliche Unternehmensangaben finden Sie auf dieser Website. Bei datenschutzbezogenen Fragen können Sie unser Datenschutzteam kontaktieren.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben und verarbeiten nur Informationen, die zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur sicheren Betriebsführung der Plattform erforderlich sind. Dazu können gehören:

Identitätsdaten: Vorname, Nachname und Geburtsdatum zur Alters- und Identitätsprüfung.
Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), Wohnsitzland und gegebenenfalls Postanschrift.
Konto- und Transaktionsdaten: Zahlungsdetails, Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionsverlauf.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedetails, Zugriffszeiten und Systemprotokolle.
Verifizierungsdokumente: Identifikationsdokumente, Adressnachweise oder andere für KYC- und AML-Verfahren erforderliche Unterlagen.

In der Regel erheben wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, wie Gesundheitsdaten oder religiöse Überzeugungen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben uns ausdrücklich zugestimmt.

3. Wie Informationen erhoben werden

Ihre Informationen können über mehrere sichere Kanäle erhoben werden:

Direkt von Ihnen, z. B. während der Registrierung, bei Profilaktualisierungen, Dokumentenüberprüfungen oder bei Kontaktaufnahme mit dem Support.
Automatisch durch Cookies, Serverprotokolle, Analysetools und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Von vertrauenswürdigen Drittanbietern, wie Zahlungsdienstleistern, Identitätsprüfungsdiensten oder Social-Login-Anbietern, wenn Sie diese nutzen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für legitime und klar definierte Zwecke:

Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Benutzerkontos sowie Zugang zu Plattformfunktionen.
Verarbeitung und Sicherung von Einzahlungen, Auszahlungen und zahlungsbezogenen Aktivitäten.
Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, einschließlich KYC-, AML- und steuerlicher Anforderungen.
Aufrechterhaltung der Plattform-Sicherheit und Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff.
Verbesserung der Plattformleistung, Funktionalität und Benutzererfahrung.
Versand von Marketingmitteilungen und Updates, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Erfüllung eines Vertrags oder Maßnahmen, die vor Vertragsabschluss ergriffen werden.
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche und regulatorischer Anforderungen.
Berechtigte Geschäftsinteressen, wie die Gewährleistung von Sicherheit, Zuverlässigkeit und betrieblicher Stabilität der Plattform.
Ihre ausdrückliche Einwilligung, z. B. beim Empfang von Marketingmitteilungen oder der Nutzung optionaler Plattformfunktionen.

6. Weitergabe von Informationen

Ihre Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies notwendig ist, und ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister und Partner:

Zahlungsdienstleister und Bankinstitute zur Abwicklung von Transaktionen.
Spezialisierte Anbieter zur Unterstützung bei Identitätsprüfungen und Compliance-Prüfungen.
Technologie- und Cloud-Dienstleister, die unter entsprechenden Datenverarbeitungsvereinbarungen arbeiten.
Analyse- und Sicherheitsdienstleister, die möglichst anonymisierte oder pseudonymisierte Informationen verwenden.
Fachberater wie Rechts- oder Steuerberater, sofern erforderlich.
Regulierungsbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, wenn rechtlich verpflichtet.

Wir verkaufen, vermieten oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

7. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister, einschließlich Cloud-Hosting- oder Analysepartner, können außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit tätig sein. Wann immer internationale Datenübermittlungen stattfinden, implementieren wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte rechtliche Mechanismen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

8. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um:

Verschlüsselte Datenübertragung mit modernen Sicherheitsprotokollen wie TLS 1.3+.
Starke Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand, z. B. mittels AES-256.
Regelmäßige Sicherheitsbewertungen, Penetrationstests und unabhängige Prüfungen.
Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten und potenzielle Sicherheitsbedrohungen.
Strikte Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen für autorisiertes Personal.
Getrennte Verwahrung von Kundengeldern über regulierte Finanzpartner.

Auch wenn kein System absolute Sicherheit garantieren kann, arbeiten wir kontinuierlich daran, Risiken zu minimieren und ein hohes Schutzniveau zu erhalten.

9. Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist:

Solange Ihr Konto aktiv ist und unsere vertragliche Beziehung besteht.
Für zusätzliche Zeiträume, die aufgrund steuerlicher, regulatorischer oder rechtlicher Anforderungen erforderlich sind.
Bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung ausschließlich auf Ihrer Einwilligung beruht.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Vorbehaltlich geltender Gesetze können Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben:

Zugriff auf die bei uns gespeicherten Informationen beantragen.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit gesetzlich zulässig.
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen beantragen.
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Einmal erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten, Nutzungsanalysen durchzuführen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Essenzielle Cookies sind immer aktiv, während Analyse- und Marketing-Cookies Ihre Zustimmung erfordern. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aufgrund rechtlicher, regulatorischer oder betrieblicher Änderungen aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung informieren.

13. Kontaktinformationen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular auf der Website. Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten so zeitnah wie möglich.

Durch die Nutzung von Kapterzora bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und mit ihren Bestimmungen einverstanden sind.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Der Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre bleiben ein zentrales Versprechen von Kapterzora.